| 基于SOA的BPO工作流模型研究与实践 |
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| 引用本文： | 秦凤梅,张桂华,邱玉辉.基于SOA的BPO工作流模型研究与实践[J].西南大学学报,2013,35(6). |
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| 作者姓名： | 秦凤梅 张桂华 邱玉辉 |
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| 作者单位： | 重庆正大软件职业技术学院,重庆,400056 |
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| 基金项目： | 重庆市教委科技项目"基于面向服务架构(SOA)的业务流程外包(BPO)业务模型及应用研究" |
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| 摘 要： | 随着企业信息化技术不断发展,企业越来越重视其核心业务,将非核心业务外包给其它专业化企业,业务流程外包(Business Process Outsourcing,BPO)应运而生.从介绍BPO工作流入手,通过当前BPO工作流构成特点分析,结合面向服务架构(SOA),采用服务一工作流映射模型,对BPO业务逻辑服务封装的方法及步骤进行描述,并设计了一个SOA架构下的BPO投诉管理系统工作流模型,具有松散耦合、可扩展、复用、易维护等特点.
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| 关 键 词： | BPO SOA 工作流 模型 |
Research of an SOA-Based BPO Workflow Model and Its Practical Application |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | BPO (business process outsourcing) SOA (service-oriented architecture) workflow model |
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