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PICC维护流程持续质量改进探讨
引用本文:章春芝;薛志芳;孙晓娟;李晓媛;付伟.PICC维护流程持续质量改进探讨[J].张家口农专学报,2013(5):87-89.
作者姓名:章春芝;薛志芳;孙晓娟;李晓媛;付伟
作者单位:河北北方学院附属第一医院心胸外科
基金项目:张家口市科学技术研究与发展指令计划(No.12110065G-3)
摘    要:目的探讨中心静脉导管(PICC)维护流程的持续质量改进措施,提高服务品质。方法观察组按照改进后的维护流程进行导管维护与宣教;对照组按照原维护流程进行导管维护与宣教。比较两组间的相关知识全部知晓率、并发症发生率、患者满意度及护士满意度。结果观察组相关知识全部知晓率、患者满意度及护士满意度均高于对照组,并发症发生率明显低于对照组。结论导管维护流程的持续质量改进,为患者提供了优质护理服务,满足了患者医疗、生活需求,减少并发症,提高了患者对护理工作的满意度。

关 键 词:PICC  维护流程  质量改进  优质护理
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