走访客户切忌“走马观花” |
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引用本文: | 陈阳.走访客户切忌“走马观花”[J].农村电工,2012(7):25. |
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作者姓名: | 陈阳 |
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摘 要: | 走访客户是供电企业提升优质服务水平的重要举措。积极开展客户走访活动,对于供电企业树立良好社会形象,构建和谐的供用电环境具有重要意义。但是,如果走访客户仅仅是为了应付工作,让媒体报道一番,事后却不管不问,那么就会失去走访的意义,活动结束,客户所提的问题依然不能得到有效解决。
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关 键 词: | 供电企业 客户 重要举措 有效解决 优质服务 服务水平 社会形象 媒体报道 供用电 重要意义 |
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