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走访客户切忌“走马观花”
引用本文:陈阳.走访客户切忌“走马观花”[J].农村电工,2012(7):25.
作者姓名:陈阳
摘    要:走访客户是供电企业提升优质服务水平的重要举措。积极开展客户走访活动,对于供电企业树立良好社会形象,构建和谐的供用电环境具有重要意义。但是,如果走访客户仅仅是为了应付工作,让媒体报道一番,事后却不管不问,那么就会失去走访的意义,活动结束,客户所提的问题依然不能得到有效解决。

关 键 词:供电企业  客户  重要举措  有效解决  优质服务  服务水平  社会形象  媒体报道  供用电  重要意义
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