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| 供电有真情 服务无止境——探访荆门电力“红马甲”服务新推进 | |
| 引用本文： | 马兵,鲁莉.供电有真情 服务无止境——探访荆门电力“红马甲”服务新推进[J].农电管理,2012(1):11-14. |
| 作者姓名： | 马兵 鲁莉 |
| 作者单位： | 湖北省荆门市供电公司 |
| 摘 要： | 2011年10月13日,国家电网公司发布了新修订的供电服务"十项承诺"、员工服务"十个不准"和调度交易服务"十项措施",即新"三个十条"。新"三个十条"坚持以客户的需求和关注为出发点,扩大了承诺范围的覆盖面,增加了客户关注的热点,提 |
| 关 键 词： | 红马甲 荆门市 供电公司 电力商品 优质服务 国家电网公司 安全用电 服务承诺 供电企业 客户 |
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