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| 切实加强种子售后服务工作 | |
| 引用本文： | 郭然.切实加强种子售后服务工作[J].种子科技,2003,21(4):207-207. |
| 作者姓名： | 郭然 |
| 作者单位： | 宿州市种子公司,安徽,宿州,234000 |
| 摘 要： | 随着种子市场竞争的加剧,如何增强竞争实力是摆在种子企业面前一个十分重要的研究课题。优质服务同科研、种子质量、品牌、网络等因素一样,已成为种子企业参与竞争的重要内容,优质服务是致胜的法宝之一。增强服务意识,提高服务质量至关重要,也是企业源源不断的财富。它贯穿于种子经营的全过程,可细化为售前服务、售中服务和售后服务,三个阶段相辅相成,密不可分。但在实际工作中,售后服务往往被削弱或忽视。因此,必须切实加强种子售后服务工作。1削弱或忽视售后服务工作的原因1.1认识上的不足许多种子企业在为广大农民提供服务时只停留在售前… |
| 关 键 词： | 中国 种子售后服务工作 种子企业 技术培训 调查研究 现场会 种子质量 |
| 文章编号： | 1005-2690(2003)04-0207-01 |
| 修稿时间： | 2003年4月1日 |
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