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“三化一创”打造优秀供电所——国网辽宁沈阳市于洪区供电公司翟家供电所创“一流基层站所”纪实
引用本文:
刘挺.“三化一创”打造优秀供电所——国网辽宁沈阳市于洪区供电公司翟家供电所创“一流基层站所”纪实[J].农村电工,2016(7):16-16.
作者姓名:
刘挺
作者单位:
1.国网辽宁沈阳市于洪区供电公司110141;
摘 要:
国网辽宁沈阳市于洪区供电公司翟家供电所以创建"一流站所"作为加强班组建设和做好客户服务的标准,扎实开展标准化建设,不断提升服务质效。1提升常态化该所致力于员工的能力素质提升,分专业制定培训计划,坚持"干什么、学什么,缺什么、补什么"的原则,组织开展一线"微课堂"、聘请专家授课等形式,增强员工岗位技能。有针对性开展各岗位互换交流,轮岗培训,拓展员工业务能力。每周一次技术考问,每月一次技能测验,每季度组织一次专业理论知识考试,
关 键 词:
沈阳市于洪区
供电公司
技能测验
班组建设
培训计划
三化
业务能力
知识考试
客户服务
能力素质
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