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| 电费回收中应对“钉子户”的对策简 | |
| 引用本文： | 蒋宪琢,庞利鹏.电费回收中应对“钉子户”的对策简[J].农电管理,2014(1):39-40. |
| 作者姓名： | 蒋宪琢 庞利鹏 |
| 作者单位： | [1]国网河北南宫市供电公司 [2]国网河北沙河市供电公司 |
| 摘 要： | 正电费回收是供电企业生产经营的一项重要工作,电费回收率直接影响着企业经济效益。近年来,随着多元化收费模式的实施,电费回收时间比以前明显缩短,但是在实际工作中仍有极少数客户以各种理由拒不交纳电费,被俗称为"钉子户"。这些客户的存在,给企业电费回收带来了一定风险,由此产生不良的社会效应。供电企业需要清醒地认识到,"钉子户"不是一朝一夕形成的,他们的产生有着一定的社会原因和较为复杂的企业管理因素,需要供电企业深刻分 |
| 关 键 词： | 电费回收 供电企业 钉子户 客户 转变观念 直接影响 实际工作 购电制 收费模式 企业经济效益 |
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