摘 要: | 问:孙某驾驶的拖拉机在行驶过程中,因前轮钢板弹簧突然断裂,车辆方向失控,撞上一个小坡,车辆损坏,孙某也受了轻伤。孙某认为拖拉机行走时方向失控的直接原因是钢板弹簧断裂,属质量问题,且在“三包”有效期内,拖拉机生产厂应承担责任,但销售方认为孙某对拖拉机做了不合理的改装,因而不承担保修责任。消费者协会也不受理孙某的投诉。到底这种情况在“三包”有效期内能不能获得保修?答:经调查,孙某曾私将发动机上直径为140mm的皮带轮(主动轮)改装成直径为170mm的皮带轮,并且还曾将拖拉机的车速提高65%以上,致使车辆的制动、安全等性能发生变化,…
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