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| 江苏电力首个“三型一化”营业厅完成升级改造 | |
| 引用本文： | 黄蕾.江苏电力首个“三型一化”营业厅完成升级改造[J].农村电工,2018(8). |
| 作者姓名： | 黄蕾 |
| 摘 要： | 正2018年6月8日,国网江苏泰州供电公司市区营业厅"三型一化"(智能型、市场型、体验型,线上线下一体化)升级改造工程顺利完工。改造后的营业厅以自助服务和线上服务为主,对客户引导、智能办电、差异服务、市场展示、产品体验等环节进行全面升级。在营业厅服务人员的全程引导下,客户可以通过平板电脑、智能手机等,浏览使用掌上电力、电e宝、国网商城等 |
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