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| 基于LibQUAL+（R）的图书馆服务质量评价实证研究——以南方医科大学图书馆读者满意度调查为例 | |
| 引用本文： | 伍雪莹,赵丹,顾萍.基于LibQUAL+（R）的图书馆服务质量评价实证研究——以南方医科大学图书馆读者满意度调查为例[J].农业图书情报学刊,2016(10):179-183. |
| 作者姓名： | 伍雪莹 赵丹 顾萍 |
| 作者单位： | 南方医科大学图书馆,广东广州,510515 |
| 基金项目： | 南方医科大学2014年度“科研启动计划”(人文社科类) |
| 摘 要： | 参考LibQUAL+(R)质量评价体系,对南方医科大学图书馆读者进行满意度调查.调查从服务、资源、环境3个方面出发,并收集了读者的个别意见和建议.根据读者对图书馆各项服务的评价与需求,完善图书馆各项建设,提高服务水平. |
| 关 键 词： | LibQUAL%2B(R) 读者满意度 调查 |
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