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| 供电服务类投诉事件及管控措施 | |
| 引用本文： | 胡丛飞.供电服务类投诉事件及管控措施[J].农村电工,2023(6):12-12. |
| 作者姓名： | 胡丛飞 |
| 作者单位： | 1.国网山东省电力公司成武县供电公司274200; |
| 摘 要： | 1投诉事件原因近日,某供电所组织对北陈庄台区电能表开展轮换,虽提前进行宣传栏公示和微信群通知,但未通知具体停电时间。换表停电造成一客户淘宝店线上业务商谈时断线,影响了客户生意。该客户打电话询问台区经理停电原因,台区经理解释内容含糊且用语不当,导致客户不满,遂拨打了投诉电话。 |
| 关 键 词： | 投诉电话 停电时间 投诉事件 供电所 管控措施 电能表 微信群 客户 |
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