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| 管理精益高效 服务提质提速——国网山东诸城市供电公司开展营配贯通工作侧记 | |
| 引用本文： | 王晓峰.管理精益高效 服务提质提速——国网山东诸城市供电公司开展营配贯通工作侧记[J].农电管理,2015(2):13-14. |
| 作者姓名： | 王晓峰 |
| 作者单位： | 国网山东诸城市供电公司 |
| 摘 要： | 2014年12月29日,诸城市供电公司抄表班班长王鹏不到20 min就完成了密州街道十里四村的一块表计轮换工作。这是公司充分运用营配贯通GIS系统,在最短时间内精准地在图纸上找到了表计轮换地址,服务更优质、更高效的一个案例。在全力推进营配贯通工作的过程中,诸城市供电公司结合工作实际,通过环节梳理、业务流程再造、职责划分,整合营销、配电资源,建立营配一体化工作机制,实现了从营配分离到专业化管理,再到抢修、服务一体化的管理模式,促进供电服务和综合管理水平 |
| 关 键 词： | 城市供电 供电公司 综合管理水平 业务流程再造 山东诸城 块表 王鹏 一体化平台 管理模式 抢修队 |
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