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| 浅谈"金牌"服务的三要素 | |
| 引用本文： | 欧伟.浅谈"金牌"服务的三要素[J].农村电工,2008,16(10). |
| 作者姓名： | 欧伟 |
| 作者单位： | 安徽省庐江供电公司,231500 |
| 摘 要： | 近年来,国家电网公司着眼于实现"努力超越、追求卓越"的战略目标,紧紧围绕优质服务这一主线,相继组织开展了多项服务主题活动,比如2008年举行的"金牌服务迎奥运"活动,在供电企业员工心目中引起了强烈反响.那么,供电企业如何做好"金牌"服务呢?笔者结合自身工作实际体会,对"金牌"服务浅谈几点意见. |
| 关 键 词： | 服务 国家电网公司 供电企业 主题活动 企业员工 |
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