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牢骚声中有市场
摘 要:
笔者看书偶得:日本松下公司的创始人松下先生在创业之初,有一次闲逛市场,听到几位购物的家庭主妇在抱怨当时的电器插座都是单用的,如能一件多用,可同时插上几件电器就好了。松下先生如获至宝,回去马上组织力量研究,不久便开发出了“三通”电源插座,结果大受欢迎,赚了不少钱。无独有偶,日本有家食品公司,其食品品味属上乘,可就是打不开市场。公司派人对购其食品者进行“跟踪暗查”,结果听见顾客为食品袋口难撕发牢骚。于
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