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负面网络口碑对农产品品牌转换行为的影响
摘 要:
随着农产品交易平台的网络化,网络口碑逐渐成为除农产品产地之外的影响消费者品牌选择的重要因素。笔者以负面网络口碑为出发点,研究影响消费者农产品品牌转换行为的因素。结果表明:发送者专业性、接收者专业性、信息特征及网站可信度对消费者品牌转换行为有显著影响。
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