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| 满意服务在金坛 | |
| 引用本文： | 徐启雯.满意服务在金坛[J].江苏农机化,1994(4). |
| 作者姓名： | 徐启雯 |
| 作者单位： | 江苏省农机公司 |
| 摘 要： | 位于新四军老革命根据地的金坛市农机公司在开展。赛管理质量、赛服务质量、赛环境质量”的满意杯优质服务活动中成绩显著,两个文明建设取得丰硕成果。一九九三年人均销售38.7万元,入均创利1.2万元,销售、利润均创历史最高水平,被省农机局表彰为全省农机公司系统优良单位,金坛市局的精神文明单位标兵和先进党支部。 该公司在“满意杯”优质服务竞赛中一改以往那种说在嘴上、写在纸上、贴在墙上的形式主义的做法,而是抓“实”的、动“真”的、出新的。 ——抓“实”的: |
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