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| 开展“三零”创建 提升服务品质 | |
| 引用本文： | 李寿鹏.开展“三零”创建 提升服务品质[J].农村电工,2014(12):13-13. |
| 作者姓名： | 李寿鹏 |
| 作者单位： | 262200,国网山东诸城市供电公司 |
| 摘 要： | <正>国网山东诸城市供电公司坚持以客户需求为导向,以为民服务为工作重心,以改革创新为动力,采取多项举措,深入实施"一对一"客户包保体系,开展"零投诉、零报修、零工单"创建活动,促进公司优质服务水平再上新台阶。1做好宣传教育,实现服务观念升级做好对职工的宣传教育及定期培训工作,各供电所每月开展一次服务专 |
| 关 键 词： | 服务品质 客户需求 供电公司 改革创新 诸城市 |
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