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| 奏响服务最强音——河北省沙河市供电公司“三集五大”体系改革纪实 | |
| 引用本文： | 庞利鹏.奏响服务最强音——河北省沙河市供电公司“三集五大”体系改革纪实[J].农村电工,2013(3):2. |
| 作者姓名： | 庞利鹏 |
| 作者单位： | 河北省沙河市供电公司,054100 |
| 摘 要： | 服务无止境,为民求新高。对于"努力超越、追求卓越"的国家电网人来说,提供最优的服务永远是我们不懈的追求。电力客户服务热线95598的集中管理则再次见证了这一追求。虽然此举只是国家电网公司"大营销"体系改革的一小步,但却是服务提升的一大步。从最初的不适应到后来的慢慢融合,从成功割接到顺利派单,河北省沙河市供电公司员工再次用行动实现了 |
| 关 键 词： | 体系改革 供电公司 集中管理 河北省 国家电网公司 电力客户 沙河 大营销 服务一体化 追求卓越 |
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