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| 绝不对客户说不 | |
| 引用本文： | 吴斌.绝不对客户说不[J].农村电气化,2001(8). |
| 作者姓名： | 吴斌 |
| 作者单位： | 江苏省大丰供电局!224100 |
| 摘 要： | 最近 ,看到一则关于海尔服务的故事 ,令我感叹不已。一个维族男子阿尔力克江在乌鲁木齐商场买了一台海尔电脑 ,要求送货到家。他的家在喀什越普湖 ,距离乌鲁木齐 2 0 0 0多 km,考虑到当地买不到电脑 ,海尔公司立即派人送货安装。维族男子和海尔人一起坐上汽车往家行驶 ,半路车抛锚了 ,海尔人雇用骆驼继续前进 ,历经忍饥挨饿等种种艰辛 ,终于把电脑送到并及时给他安装 ,教会他使用。海尔人走了 ,阿尔力克江深情地说 :“直到现在我还不相信眼前的一切 ,海尔人 ,亚克西 !”为了出售一台电脑 ,竟跑了 2 0 0 0 km远 ,人力物力消耗何苦做这赔钱买… |
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