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| 创新打造服务快速响应中心 | |
| 摘 要： | <正>随着电力体制改革的不断深入,客户对供电服务提出了更高的要求,纵观当前供电服务现状,还存在一些问题。为解决供需双方存在的矛盾,进一步健全和完善"大服务"体系,国网四川明珠集团有限责任公司(下称:明珠公司)坚持以客户为导向,践行"始于客户需求,终于客户满意"的服务宗旨,创新打造服务快速响应中心(下称:快响中心),将供需双方集合在一个平台,快速响应客户诉求,合理调度,资源匹配,强化专业支撑建设,加强横向协同,强化 |
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