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| 岗位群关照下的空乘专业沟通能力的培养途径探讨——以桂林旅游学院空中乘务专业为例 | |
| 作者单位： | ;1.桂林旅游学院旅游交通运营与服务系 |
| 摘 要： | 根据高职教育面向职业岗位群的特点,针对空中乘务专业沟通能力的培养应服从于这一目标。本文根据问卷调查和访谈等方式调研空中乘务专业学生在学习和就业中沟通能力的现状,并分析空乘专业沟通能力培养方面存在的问题。以桂林旅游学院空中乘务专业的沟通能力培养为例,从课程设置、社会实践、素质养成等三个途径培养学生的沟通力。 |
| 关 键 词： | 岗位群 空乘专业 沟通能力 |