农机用户投诉产品质量的基本方法 |
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引用本文: | 付文彬,祁俊英.农机用户投诉产品质量的基本方法[J].农机维修,2010(2):82-83. |
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作者姓名: | 付文彬 祁俊英 |
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作者单位: | 1. 黑龙江省林口县古城镇农机站 2. 黑龙江省林口县建堂乡农机站 |
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摘 要: | 我国《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者与经营者发生消费权益争议的,可以通过以下5个途径进行投诉:与经营者协商;请求消费者权益保护协会(以下简称“消协”)调解;向有关行政部门申诉;提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。其中,农机用户向消费者权益保护协会或行政管理部门投诉时,应当掌握以下基本方法。
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关 键 词: | 用户投诉 农机用户 《消费者权益保护法》 产品质量 行政管理部门 仲裁机构 行政部门 提起诉讼 |
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