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| 俯首笃行服务之路——新沂市供电公司全力提升服务品质工作侧记 | |
| 引用本文： | 王蕊.俯首笃行服务之路——新沂市供电公司全力提升服务品质工作侧记[J].农电管理,2015(3):17-18. |
| 作者姓名： | 王蕊 |
| 作者单位： | 国网江苏新沂市供电公司 |
| 摘 要： | 2014年,新沂市供电公司按照"深化改革创新实现转型升级"的现代电力营销服务发展理念,不断完善服务标准、规范服务行为,关注精益化管理和服务质量的持续提升与改进,从客户满意度、人员服务、服务承诺以及品牌提升等多方面、多维度践行特色化优质服务,在提升公司服务品质的道路上铿锵前行。坚持客户导向,推行"主动服务"2014年7月22日,新沂市高流镇中鑫光电科技有限公司负责人对冒雨 |
| 关 键 词： | 新沂市供电公司 精益化管理 服务之路 电力营销 客户导向 光电科技 品牌提升 服务标准 供电优质服务 四叶草 |
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