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1.
服务员在为顾客提供服务的时候,时常会碰卜难缠的顾客,这时怎么办?一个优秀的服务员应能通过观察分析来掌握顾客的心理,并妥善处理各种场合的待人方法,让顾客满意. (1)匆忙的顾客:对丁要赶时间的顾客,首先应在顾客愿意的情况下,趁早介绍他们到附近的快餐馆用餐.如果没有,就要向顾客简明扼要地介绍他们所点的荣需要等候的时间,并介绍一些现成的食品.服务时要迅速提供饮料,并把甜点和主菜同时上.如有可能,应建议客人点可携带的食品,提供尽可能快的服务. 相似文献
2.
企业的存在就是要不断地为社会创造价值和财富,在达到使客户满意的同时不断发展壮大自己.近20年来,饲料工业已从卖方市场进入目前的买方市场,从暴利经营转变为微利经营,与种植业、养殖业互动关系更加密切,市场竞争进入人才、价格、品牌、规模、服务、管理、信誉等企业综合实力的比拼阶段.谁的饲料质量好、价格低、服务优,谁就能占领市场、扩大市场.下面试就质量(Quality)、价格(Price)、服务(Service)三者在饲料企业经营中的运用策略加以论述. 相似文献
3.
滨水绿地是一个城市珍贵的自然资源,具有净化空气、净化污水、涵养水源、改善小气候环境等生态功能,是城市的生态肺,也是城市生态绿廊的重要组成部分,更是市民休息、娱乐、游憩的理想场所。 相似文献
4.
湘东中山区风景游憩林林内景观质量评价与分析 总被引:1,自引:1,他引:0
《林业资源管理》2017,(3):91-97
以湘东中山区风景游憩林林内景观为研究对象,共设置36个林内景观样地,采用SBE法对林内景观质量进行评判,研究采用逐步线性回归法,保留7个景观要素,并构建了林内景观质量评价模型,保留的要素按贡献率大小排列依次为林下层统一度(30.6%)、枯树倒木(20.3%)、趣味性(14.2%)、枯落物(13.4%)、水平透视距离(8.7%)、草本高度(7.0%)和色彩丰富度(5.8%)。该研究构建了湘东中山区风景游憩林林内景观评价体系,可为林内景观的质量评价分析和林间抚育、林下清理和地被植物培育等方面的经营管理提供参考。 相似文献
5.
6.
在当代酒店业管理模式中,人性化管理已发展成为主流。提出"员工首要,顾客次要"的管理理念,也就是说没有满意的员工,就没有满意的宾客。本文将人性化管理引入到对员工的管理中,提高酒店服务质量,从而让宾客满意、酒店受益。 相似文献
7.
以大理市洱海生态廊道建设项目为研究对象,从湖泊流域生态环境保护治理角度出发,基于自然解决方案,提出构建湖滨缓冲带的典型三位一体功能性湿地功能模块。基于水环境功能、生态功能和景观功能3个方面,营造自然做功的具有一定水净化功能和景观游憩价值的生态缓冲体系,并以大理市洱海湖滨缓冲带的建设为例,对如何应用核心净化模块和延伸的生态和景观模块,最后结合实施效果详细阐述其技术要点,以期能为生态廊道等生态环境治理、建设与保护提供一定理论与技术支撑。 相似文献
8.
本文阐述了提高顾客满意的重大意义,针对新形势下组织如何提高顾客满意,从营造以顾客为关注焦点的质量经营战略、构建以顾客为上帝的质量管理保障体系、打遣以顾客满意的品牌产品和服务等方面提出了建议。 相似文献
9.
为对成都市饲料行政执法成效进行评价,本文以城市管理公众满意模型为框架,采用层次分析法-模糊数学综合评价法对成都市饲料行政执法成效进行评价。结果表明:成都市饲料行政执法整体成效令人满意。但是在公众信任与参与、信息公开、法律法规宣传等方面还存在一些问题。因此,成都市饲料行政执法未来要重点对鼓励公众参与,赢得公众信任,强化普法教育,完善信息公开制度等进一步完善。
[关键词] 行政执法|饲料|城市管理|公众满意模型|效果评价 相似文献
10.
笔者于2011年6月28日,对龙里县龙山镇播箕村毛栗寨组养羊专业户周某的1只因佩戴耳标引起耳廓软骨坏死的山羊,采用耳廓切除手术救治,疗效满意。现将治疗情况介绍如下。1发病情况该羊是1头约15千克重的骟公羊,6月25日村防疫员才作口蹄疫疫苗免疫注射,并佩戴免疫耳标,同时预防注射的还有其他20只山羊。开始周某在放牧时看见羊吃草减少,认为是疫苗反映,属正常现 相似文献